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B04版

　　新文化訊（記者 李德慶） 近日，長春市消費者協會在全市範圍內開展美髮行業專項消費查詢拜訪活動，選擇全市具有代表性的大、中、小型美髮機構74家，美髮行業狀態堪憂。

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查詢拜訪：消費提高導致膠葛絡續

　　今朝，消費者對美髮辦事需求也逐漸提高，但加害消費者合法權益等各類違法違規行為也逐漸出現，消費者因頭髮燙焦、染髮劑過敏、美髮質量而引起的消費膠葛也時有産生。近日，長春市消費者協會在全市範圍內展開美髮行業專項消費查詢拜訪舉動，選擇全市具有代表性的大、中、小型美髮機構74家，經由過程「一查」「二看」「三驗」的方式對經營者持有營業執照、衛生許可證、從業人員身體健康證實，公開美髮服務項目和收費標準，經營場合衛生，免費提供的辦事用品和美髮修剪對象衛生消毒，洗髮劑、染髮、燙髮等商品的進貨渠道、進貨單據和質量證實等情形進行了調查。

問題：證照、衛生環境堪憂

　　實地調查顯示，起首美髮行業經營資質存在大量不規範行為。一是經營者在經營勾當中調換頻仍，不實時變更證、照；二是門店外部燈箱、牌匾經營名稱與現挂號名稱紛歧致；三是農村和城鄉結合部的部門美髮經營場所，存在未辦理營業執照和衛生許可證就經營的現象；四是較多的店面存在不實時將從業人員辦理健康證實的問題。

　　同時，理髮器具消毒狀態不樂觀。查詢拜訪中發現，一些辦事門店沒有做到用具一客一消毒，特別是使用頻仍的圍布、毛巾，很少有經營者對毛巾進行專門的消毒。此外，在調查中發現理髮東西不進行消毒的問題更加凸起，櫃檯上放著很多理髮工具，梳齒間有很多黑臟物，沒有配備供患頭癬等皮膚流行症顧客專用的理髮東西。並且，不少理髮店的工作人員沒有按劃定穿清潔乾淨的工作服，清面時未戴口罩，有的美髮經營場所就沒有設置消毒裝備。

　　調查中還發現，部門美髮經營單元沒有公示服務項目標收費標準。另外，辦事操作不規範。查詢拜訪中發現理髮行業人員素質良莠不齊；經營者對消費者進行染髮、燙髮前不做皮膚測試。而消費者也缺乏美髮基本常識，查詢拜訪現場發現消費者在接受服務時不注重給自已使用的美髮產品外包裝上標示的生產日期、保質期或有用期。

xyz xyz xyz建議：應強化協作狠抓監管

　　針對實地查詢拜訪中發現的問題，長春市消協認為，造成這種環境的原因：一是今朝沒法行業從業人員入行門檻低，致使辦事（技術）不規範；二是美髮市場在經管上還存在不足，尚缺乏完美的行業治理制度和辦事標準，導致了經營者有規不執行。

　　長春市消協建議，有關部分應該強化協作，狠抓監管成效，打造部分之間橫向聯動監管款式，構成行業監管一條線。